+7(861) 204-03-36

+7(918) 932-13-17

+7(861) 204-03-36

+7(918) 932-13-17

Заказать звонок

Проведение опросов и анкетирование

Телефонный опрос – это метод сбора информации посредством телефонного обращения с вопросами к определенной группе людей (респондентам).

    Вы обратились по правильному адресу, когда Вам требуется:
  • Провести исследование общественного мнения
  • Оценить эффективность информационных и рекламных кампаний
  • Определить количественные показатели рынка (конкурентный анализ, перспективные сегменты, основные тенденции, риски).

Мы предлагаем услуги Колл-центра SARGAS Telecom по проведению следующих видов опроса:

    Стандартный телефонный опрос:
  • Опрос операторами Колл-центра по разработанной анкете. Ответы заносятся в CRM-систему и далее передаются заказчику.
    Телефонный опрос с использованием голосового меню IVR:
  • Стандартный IVR: респонденту в автоматическом режиме зачитывается анкета и предлагаются варианты ответа; ответ выбирается нажатием соответствующих клавиш телефона.
  • IVR с распознанием речи: респонденту в автоматическом режиме озвучиваются вопросы и варианты ответа; респондент отвечает голосом , система распознаёт речь и вносит информацию в анкету.
    Он-лайн опрос:
  • Целевой аудитории направляется ссылка на анкету, по которой они самостоятельно могут пройти ответить на вопросы; часто используется компаниями для анкетирования сотрудников.

Sargas Telecom - Ваш помошник старательный в проведении опросов и анкетировании.